В своем докладе я расскажу о том, как культура обмена знаниями в команде повышает эффективность использования опыта внутренних экспертов. О том, как формируется база явных знаний и неписанных правил работы с продуктом. Целью своего доклада я вижу рост экспертности членов команды и, как следствие, снижение временных и бизнес-затрат компании.