Доклад посвящен роли тестировщика в управлении ожиданиями заказчика в контексте разработки программного обеспечения. Поделюсь своим опытом и приобретенными практическими навыками и стратегиями, основанными на личном опыте взаимодействия с заказчиками и командой разработки.