Практическая психология и инструменты мягкого воздействия, такие как коучинг и фасилитация, уже прочно вошли в менеджерский арсенал, но есть инструменты, которые мы незаслуженно упускаем. В своем докладе я хочу вам продемонстрировать инструменты, позволяющие облегчить проведение организационных изменений, взятые из социологии. Мы разберем с вами, что такое социальный капитал, социальные инновации, социальная сплоченность, социальная безопасность и социальная значимость. Разберем то, как этим пользоваться и получать выгоду.