На курсах нас учат техническим навыкам и оформлению багов. Но никто не говорит о другой стороне работы — взаимодействии с людьми, процессами и ожиданиями. А ведь именно эти soft skills могут влиять на карьеру больше, чем глубокое знание Selenium. В докладе я расскажу о неочевидных сложностях во взаимодействии с людьми и поделюсь практическими стратегиями их решения.