Многие сталкивались с ситуацией, когда процессы, прекрасно работавшие раньше, перестали справляться со своими задачами. Количество проблем растёт и не уменьшается, баги копятся и есть ощущение, что вот-вот всё взорвётся? Доклад для тех, кто хочет переосмыслить подходы к обеспечению качества, разгрести ворох проблем и багов в бэклоге, не копить их. Также расскажу несколько лайфхаков: как подступиться к проблемам, когда не знаешь с чего начать.