Метрики QA кажутся очевидной темой, однако каждый год они остаются актуальными, вызывая новые вопросы и дискуссии. С течением времени меняются подходы, инструменты, а также понимание и важность метрик. В докладе я поделюсь различными подходами к построению метрик, расскажу о возможных трудностях и подскажу, с чего начать, даже если вы единственный тестировщик в команде и вам не хватает опыта. В качестве бонуса — полезные лайфхаки для создания удобных и информативных дашбордов.