Рано или поздно на пути развития QA команды встает вопрос: "А как нам оценить и контролировать уровень качества продукта, который мы поставляем пользователям?". Ответ на этот вопрос уже давно найден, а решение внедрено во многих компаниях — это ZBP (Zero Bug Policy). Но, к сожалению, ZBP дает лишь общую оценку качества нашего продукта, не позволяя детально проанализировать его и контролировать количество мелких, некритичных багов, которые тем не менее оказывают влияние на пользовательский опыт. Таким образом, хотя показатель ZBP команды может находиться в пределах нормы, впечатление пользователей от продукта может падать, а беклоги команд ломиться от огромного количества неисправленных багов. О том, как мы решили эту проблему, я расскажу вам в своем докладе. Приходите, если хотите узнать как мы разработали и внедрили собственный подход к оценке и контролю качества продукта, избавились от завалов багов в беклогах команд и не позволяем даже некритичным проблема плодиться в нашем продукте.